当汽车停放时被剐蹭，车主应首先保持冷静，并尽快记录现场情况，包括拍照、记录剐蹭时间、地点、车辆信息等。如果剐蹭严重，应立即报警并通知保险公司。在处理过程中，车主应保留所有相关证据，如监控录像、目击者证言等。如果剐蹭是由另一方造成的，应尽量与其协商解决，并要求其承担相应的赔偿责任。如果无法达成协议，可以通过法律途径解决，如向交警部门报案、提起民事诉讼等。在法律上，剐蹭属于交通事故范畴，根据《道路交通安全法》规定，交通事故当事人应当立即停车、保护现场，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。根据《侵权责任法》规定，因剐蹭造成他人财产损失的，应当承担侵权责任，并赔偿因此造成的损失。车主在处理剐蹭事故时，应了解相关法律规定，维护自身合法权益。

在繁忙的城市中，停车难已成为许多车主的共同难题，即便好不容易找到一个停车位，也难免会遇到“飞来横祸”——车辆在无人看管时被剐蹭，面对这种情况，车主往往感到气愤、无助，甚至不知所措，本文将详细介绍当汽车停着被剐蹭时，车主应采取的应对策略、法律途径以及预防措施，旨在帮助车主更好地维护自身权益。

一、保持冷静，立即记录证据

当发现车辆被剐蹭时，首先要做的是保持冷静，情绪化的反应不仅无助于问题的解决，还可能影响判断力，应立即记录以下关键信息：

1、拍照取证：使用手机或相机从多个角度拍摄剐蹭部位及周围环境，确保照片清晰可见，最好能拍到剐蹭车辆的车牌号或车辆特征。

2、记录时间与地点：记录下剐蹭发生的确切时间（包括日期和具体时间），以及地点的详细信息（如停车场名称、附近的路标等）。

3、寻找目击者：如果现场有目击者，尽量获取他们的联系方式和证词，目击者的证言在后续处理中可能起到关键作用。

二、检查保险条款，决定是否报案

在收集完初步证据后，下一步是检查自己的汽车保险条款，大多数汽车保险都包含“碰撞与综合险”（Comprehensive Insurance），这种保险可以覆盖非事故性损失，如自然灾害、盗窃或剐蹭等，根据保险公司的具体条款：

1、联系保险公司：如果决定报案，应立即联系保险公司，报告剐蹭事件并提供所有收集到的证据，保险公司会指导你进行下一步操作，并可能派遣定损员进行现场勘查。

2、了解免赔额：注意保险合同中的免赔额（Deductible），这是保险公司不赔付的部分，如果剐蹭损失较小且低于免赔额，可能无需报案，自行修复更为经济。

3、保留所有文件：包括报案记录、定损报告、维修发票等，这些文件在后续索赔时非常重要。

三、与剐蹭方沟通（若能找到）

如果能够确定剐蹭的另一方（如另一辆车的驾驶员），可以尝试与其沟通并达成解决方案：

1、保持礼貌：尽管对方的行为可能令人不悦，但保持冷静和礼貌的态度有助于问题的顺利解决。

2、交换信息：获取对方驾驶员的联系方式、车牌号、保险公司信息等，并记录下事件经过，如果对方拒绝合作或逃逸，应立即报警并记录下警方的处理情况。

3、协商解决：双方可以协商修复费用或通过各自保险公司处理，如果对方有全险且愿意承担责任，通过其保险公司处理通常更为简便。

四、选择合适的维修方式

车辆剐蹭后，选择合适的维修方式至关重要：

1、专业维修店：选择信誉良好的汽车维修店进行修复，确保维修质量并保留好维修记录和发票，如果通过保险公司处理，这些文件将是索赔的重要依据。

2、快速修复服务：对于小面积的剐蹭，可以考虑使用快速修复服务（如漆面修复），这种方法通常更快捷且成本较低，但只适用于轻微损伤。

3、DIY修复：对于一些简单的剐蹭，车主也可以尝试自己修复，网上有许多教程和工具可供参考，但需确保修复效果不影响车辆外观和价值。

五、法律途径与维权建议

在处理剐蹭事件时，了解相关法律法规也非常重要：

1、报警与报案：如果怀疑剐蹭事件涉及故意破坏或犯罪行为（如车辆被恶意划伤），应立即报警并详细说明情况，警方将展开调查并出具相关证明文件。

2、法律援助：如果与剐蹭方无法达成协议或对方拒绝承担责任，可以考虑寻求法律援助，请咨询专业律师了解你的权利和可行的法律途径，在某些情况下，提起民事诉讼可能是必要的。

3、保险索赔：如果通过保险公司处理，确保按照保险公司的要求提交所有必要文件，如果保险公司拒绝赔付或赔付金额不合理，可以提出申诉或寻求法律援助。

4、预防措施：除了应对策略外，预防措施同样重要，停车时尽量选择有监控的区域、避免停放在偏僻或视线不佳的地方、使用车衣等措施可以有效减少被剐蹭的风险。

六、总结与建议

汽车停着被剐蹭是许多车主都会遇到的问题，但通过合理的应对策略和法律知识，我们可以更好地保护自己的权益，保持冷静并立即记录证据是关键；了解保险条款并合理利用保险资源；与剐蹭方沟通时保持礼貌并争取达成共识；选择合适的维修方式并了解相关法律法规以维护自身权益，加强预防措施也是减少此类事件发生的有效手段，希望每位车主都能在遇到此类情况时从容应对，让“飞来横祸”不再成为心头之患。